سازمانها
برای دسترسی به پنل سوپرادمین، لازم است نامکاربری و رمزعبور مخصوص سوپرادمین هر سازمان را وارد کنید. این اطلاعات به صورت اختصاصی برای هر سازمان تعریف شدهاند و امنیت ورود به پنل را تضمین میکنند.
پس از ورود موفق، پنل سوپرادمین شما را به صفحهای هدایت میکند که در آن میتوانید لیست کامل سازمانهای تحت مدیریت خود را مشاهده کنید. این صفحه به شما امکان مدیریت یکپارچه و دسترسی سریع به اطلاعات سازمانها را میدهد.
برای مشاهده گزینههای مدیریتی هر سازمان، کافی است روی آیکون سه نقطه که در سمت چپ نام هر سازمان قرار دارد کلیک کنید. با این کار، منویی باز میشود که گزینههای مختلف مدیریتی مربوط به آن سازمان را در اختیار شما قرار میدهد.
جزئیات
در بخش جزئیات، اطلاعات جامع و کامل هر سازمان نمایش داده میشود. این اطلاعات شامل مواردی مانند نام سازمان، اطلاعات تماس، وضعیت حساب کاربری، تاریخ تراکنشها و سایر دادههای مهم است که به شما دید کاملی از وضعیت هر سازمان میدهد. این بخش برای بررسی سریع و دقیق اطلاعات کلی هر سازمان بسیار کاربردی است.
ورود به عنوان ادمین
یکی از قابلیتهای مهم پنل سوپرادمین، امکان ورود مستقیم به پنل ادمین یا اپراتور سازمانهای زیرمجموعه است. با استفاده از این گزینه، نیازی به داشتن نامکاربری و رمزعبور آن سازمان نخواهید داشت و میتوانید به صورت مستقیم وارد محیط مدیریت آن سازمان شوید. این ویژگی به شما کمک میکند تا در مواقع لازم، سریعاً مشکلات یا تنظیمات مربوط به سازمانها را بررسی و مدیریت کنید.
تیکت ها
در این بخش، تمامی تیکتهایی که توسط هر سازمان ارسال شدهاند، در دسترس شما قرار دارند. شما میتوانید تیکتها را به دقت بررسی کرده و به آنها پاسخ دهید. همچنین در صورت رفع مشکل یا عدم نیاز به ادامه پیگیری، امکان بستن تیکتها نیز فراهم شده است. این قابلیت باعث میشود روند پشتیبانی و پاسخگویی به درخواستها به صورت سازمانیافته و دقیق انجام شود.
ویرایش سازمان
در این بخش، امکان ویرایش و بهروزرسانی اطلاعات هر سازمان وجود دارد. شما میتوانید نوع پکیج موردنیاز سازمان و تعداد دستگاههای مجاز آن را مشخص کرده و تغییرات را ثبت کنید.
همچنین در این صفحه میتوانید مدیران پنل سازمان را مدیریت کنید؛ از جمله افزودن مدیر جدید، مشاهده لیست مدیران، تغییر رمز عبور مدیر، ورود به پنل کاربری بهعنوان مدیر ادمین و حذف مدیران ادمین.
در بخش تراکنشهای اخیر نیز میتوانید سوابق مربوط به خرید یا اختصاص دستگاهها را مشاهده کرده و تعداد دستگاههای اختصاصیافته و زمان ثبت آنها را بررسی کنید.
